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5 façons d'améliorer vos compétences en communication au travail> Magazine CEOWORLD

Gestionnaires sont souvent surpris en train de diriger une équipe, mais ils sont souvent laissés pour compte lorsqu'il s'agit de bonnes compétences en communication. Une bonne communication consiste à aider l'entreprise et à inciter les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes. En revanche, si vous êtes salarié, vous pouvez vous épargner du temps de la confusion des malentendus et apprendre à gérer votre interaction avec les autres. Surtout de nos jours où le travail à distance est typique et que les gens semblent perdre leurs compétences sociales, ceux qui sont forts en communication se démarqueront de la concurrence car, à un moment donné, la capacité de communiquer de manière appropriée sera rare. Un malentendu entre le groupe peut être frustrant et entraînera sans aucun doute des problèmes à l'avenir. Les avantages d’une bonne communication se refléteront dans la qualité du travail de l’équipe et vous aideront à promouvoir. Ci-dessous, nous énumérons cinq des clés qui régissent la communication positive.

  1. Ecoutez plus
    L'écoute est le début pour passer à l'étape suivante, qui consiste à répondre. Les bons auditeurs sont sous-estimés. Surtout aux postes de dirigeants, les gens sont censés parler et agir plus qu’on ne l’attend. Cependant, écouter doit vous faire gagner du temps contre de futures erreurs. Il est également évident pour les autres si vous leur prêtez attention ou si vous ne tenez absolument pas compte de leur opinion. Écoutez ce qu'ils ont à dire et considérez cela comme un cadeau pour vous-même, plutôt que comme une tâche que vous devez faire pour amener les gens à vous aimer. La vérité est que vous devez être convaincu des avantages de l'écoute pour que cela se produise pour de vrai.

  2. Apprenez le langage corporel
    La vérité sur les intentions réelles et la réaction authentique des gens est cachée dans la communication non verbale. Plus de la moitié des messages passent par notre langage corporel. Renseignez-vous sur les détails, et vous aurez une arme pour mieux communiquer avec les gens au travail. Il n'est pas seulement nécessaire de vous exprimer aux autres, mais aussi de comprendre où ils en sont lorsque vous leur parlez. En d'autres termes, vous devez apprendre à écouter au-delà des oreilles. Utilisez vos yeux et mettez l'ensemble de la performance à la vue d'ensemble.

  3. Donnez votre avis
    Avez-vous remarqué à quel point les commentaires positifs vous font ressentir? Bien devinez quoi? Il est tout aussi crucial que d'autres personnes obtiennent également des commentaires positifs. Cela les aide à se sentir confiants et les encourage à suivre l'excellent travail. Dans le même temps, les commentaires négatifs doivent être signalés de temps à autre. Communiquer ne signifie pas retenir l’avis négatif! Non, il est essentiel d'apprendre à informer les gens sur leurs erreurs et leurs inconvénients sans les offenser ni être impoli. Ce sera encore plus apprécié si vous parvenez à ajuster votre style afin de ne pas blesser les sentiments des gens. Veuillez ne pas ignorer les commentaires en aucun cas; cela aide les gens à rassurer qu'ils ont votre attention, même lorsque vous n'êtes pas entièrement d'accord.

  4. Reconnaître le cas particulier de chacun
    Il est assez crucial de comprendre que chaque travailleur est différent et occupe un poste différent dans l'entreprise. Apprenez à les classer par sexe, âge, type d'emploi et poste dans l'entreprise. De cette façon, vous tirerez le meilleur parti de chacun de vos partenaires. Par exemple, les employés plus âgés ont tendance à être ignorés par les jeunes employeurs ambitieux et compétents. Cependant, ils ont souvent une compréhension approfondie du fonctionnement de l'entreprise et ils ont probablement beaucoup à offrir. Dans le même temps, la relation que vous entretenez avec les personnes au travail devrait influer sur votre attitude à leur égard. Reconnaissez votre relation et spécifiez leurs besoins, et vous vous en sortirez très bien.

  5. Attention à la communication écrite
    Quelle que soit la règle qui s'applique dans la communication lorsque vous êtes face à face, s'applique aux mots écrits en conséquence. Tout d'abord, vous devez vous assurer de répondre à vos e-mails et ne pas négliger vos collègues. Répondre à leurs questions et passer du temps à entrer en contact avec eux est un signe de respect de votre part et sera très apprécié. Les médias sociaux sont une autre étape de la communication en ligne. Connectez-vous avec vos collègues sur les réseaux sociaux et donnez-leur le signe d'une attitude positive. En fonction de votre relation au travail, choisissez judicieusement le type de média social auquel vous vous connectez. Instagram n'est pas un véritable terrain de jeu pour rencontrer vos employés en ligne. Twitter et LinkedIn sont évidemment plus appropriés. Réseautez avec les gens et ne considérez pas cela comme une «politique de bureau ennuyeuse».


Écrit par Anna Siampani.

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