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C'est le moment pour les entreprises de créer une bonne «odeur» pour la longévité en affaires. > Magazine CEOWORLD

Les lieux de travail peuvent être différenciés par leur «odeur». C'est ainsi que Sumantra Ghoshal, le génial stratège en gestion, avait proposé son concept éclairant sur la culture d'entreprise.

Dans un lieu de travail avec une mauvaise odeur, l'énergie est faible et les gens sont fatigués et contraints. Il a fait valoir que les conditions qui sapent l'énergie dans un tel lieu de travail sont dictées par «la contrainte, la conformité, le contrôle et le contrat». Les travailleurs se sentent contraints par leur organisation et les processus qui les régissent. Ils sentent qu'ils sont principalement là pour se conformer aux règles. Ils sentent que leur patron, leur direction et le système existent principalement pour les contrôler, et que leur travail n'est qu'une obligation contractuelle. Ces valeurs, de toute évidence, ne créent pas le bon contexte, ou ne sentent pas, pour que les travailleurs agissent de manière proactive ou créent le changement.

D'un autre côté, il existe des lieux de travail, où les dirigeants d'entreprise créent des conditions qui incitent les travailleurs à aspirer à des objectifs plus élevés et à travailler avec beaucoup d'énergie et de concentration. Ghoshal a estimé que les dirigeants doivent s'efforcer de créer un contexte qui valorise «l'étirement, la discipline, la confiance et le soutien». Il s'agit d'une culture d'entreprise dans laquelle les travailleurs sont obligés de faire plus plutôt que moins, sont auto-disciplinés dans leurs engagements, considèrent leurs dirigeants comme des piliers de soutien et peuvent opérer de manière créative dans un système de confiance.

De toute évidence, créer le bon type d '«odeur», les contextes culturels, n'est pas facile. Les organisations et leurs capitaines, à travers leurs actions, leur mission et leur vision, les créent petit à petit sur leurs lieux de travail.

Il est gratifiant de voir comment les entreprises, même en ces temps non normaux, agissent correctement et apportent des changements positifs. Si certaines actions sont motivées par une philosophie d'entreprise enracinée, beaucoup sont déclenchées par la pandémie, en tant que nouvelles conditions.

Voici comment quelques bons contextes, avec une «bonne odeur», prennent forme:

Valeur de l'étirement

Les PDG atténuent les difficultés de leurs entreprises de diverses manières. La plupart d'entre eux travaillent avec des employés moins nombreux dans l'espace physique et tirent pleinement parti du numérique / du Web. Certains font face aux défis de la réduction des résultats financiers grâce à la réduction des coûts et à la rationalisation de la main-d'œuvre. La requalification et le redéploiement des employés sont en cours pour améliorer la productivité.

En vertu de leur «étirement» personnel, de nombreux honchos d'entreprise, et même des employés, subissent des réductions de salaire ou renoncent à des primes. Quelques entreprises fournissent même une partie de leurs établissements pour abriter les personnes / employés touchés par la pandémie.

Valeur de la discipline

Le respect de la discipline sur les procédures et protocoles standard est essentiel pendant la pandémie. Alors que les employés travaillent à distance dans un espace numérique, le suivi des performances et de la bonne conduite est un défi pour les organisations. Cependant, les entreprises ayant une solide éthique de travail et des mécanismes de communication et de conseil efficaces en place sont suffisamment résilientes pour surmonter ces problèmes de personnel.

La vertu de résilience, sous-produit de la discipline, retient en fait une attention positive. Au milieu des embauches globalement faibles, de nombreuses entreprises visent à intégrer des talents qui ont prospéré sous la pression. Les agences de recrutement recherchent des candidats qui ont traversé une situation de crise, ont traversé des transitions difficiles et ont la résilience nécessaire pour rebondir. Ainsi, les professionnels de l'aviation, de l'hôtellerie, de l'automobile, etc. ayant connu de graves perturbations sont en demande. À l'avenir, alors que le monde de l'entreprise verrait plus de consolidation, de fusions et d'alliances d'entreprises en difficulté et en difficulté, ces ressources humaines pourraient s'avérer être des atouts.

Valeur de la confiance

Les perturbations économiques ont le plus frappé les petites unités, les détaillants et les micro-entreprises. Non seulement ils dépendent désormais de plus en plus des canaux de vente en ligne, mais ils dépendent également des grandes entreprises, que ce soit pour leurs affaires ou pour la réalisation de créances. Leurs attentes en matière de fair-play dans les relations commerciales et de transparence dans les pratiques comptables et de données des grandes entreprises sont naturellement élevées.

Alors que de nombreuses grandes entreprises sont conscientes des valeurs de confiance et de transparence, certaines sont jugées insuffisantes. Mais, lorsque ces valeurs sont trouvées manquantes, les petits élèvent des voix contre les grands frères, les forçant à adopter des normes éthiques dans les affaires.

Valeur du soutien

Les actions, réponses et initiatives humaines des organisations créent des «parfums» non seulement dans leur propre arène mais également dans leur environnement commercial immédiat, comme effet de démonstration.

De l'accompagnement de leurs collaborateurs sur le bien-être émotionnel et la flexibilité dans le travail, les entreprises se connectent avec leurs clients avec sensibilité. De plus, émus par des histoires de chagrin, d'actions héroïques ou de sacrifices désintéressés, les entreprises et leurs capitaines se tournent vers les personnes ou organisations concernées, faisant de généreux dons. Beaucoup soutiennent de nobles causes pour des projets de santé, verts et durables, avec des financements. Les instances de charité, personnelles ou via la RSE, par les PDG, peuvent voir plus de manifestations à l'avenir.

De toute évidence, les entreprises ayant une bonne odeur sont mieux placées pour la longévité des affaires.


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