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Comment les dirigeants peuvent se préparer à une catastrophe électorale> Magazine CEOWORLD

Êtes-vous prêt en tant que leader à la possibilité d'un résultat désastreux pour l'élection présidentielle américaine?

Un tel résultat peut sembler impossible. Pourtant, cela ne semble pas si exagéré pour de nombreux dirigeants politiques et experts de haut niveau observant la préparation des élections. Avec beaucoup plus de bulletins de vote par correspondance, qui sont beaucoup plus vulnérables aux contestations judiciaires, le dépouillement pourrait s'éterniser pendant de nombreuses semaines. Elle pourrait bien s'accompagner de troubles civils généralisés, de graves troubles économiques et potentiellement d'une crise constitutionnelle.

Y a-t-il une voix au fond de vous qui vous murmure que vous ne devriez pas vous en inquiéter: un désastre électoral ne s'est jamais produit auparavant, et donc cela ne se produira pas maintenant? C'est peut-être la même voix que vous avez entendue en lisant des articles au début de cette année sur la nécessité de se préparer à la transformation du COVID-19 en pandémie?

En raison de telles voix dans les entrailles des dirigeants, la grande majorité des organisations n'a pas réussi à se préparer à la catastrophe du COVID. Nos cerveaux ont une tendance désastreuse à sous-estimer considérablement les perturbateurs à faible probabilité et à fort impact, ce que vous avez peut-être entendu appelé «cygnes noirs».

Cette tendance désastreuse provient d'erreurs de jugement dangereuses que les chercheurs en neurosciences cognitives et en économie comportementale appellent les biais cognitifs. Ces angles morts mentaux ont un impact sur tous les domaines de notre vie, de la santé à la politique et même au shopping.

Biais cognitifs et risque d'élection

Trois préjugés cognitifs portent le plus grand défaut de notre incapacité à faire face à la vérité sur la possibilité d'une catastrophe électorale.

Le biais de normalité fait référence à notre cerveau en supposant que les choses continueront comme elles l'ont été – normalement – et évaluent l'avenir à court terme en fonction de notre expérience passée à court terme. En conséquence, nous sous-estimons considérablement à la fois la probabilité et l'impact d'une perturbation grave, telle qu'une crise constitutionnelle.

Un autre problème majeur, le biais de confirmation, décrit notre forte préférence pour rechercher uniquement les informations qui prennent déjà en charge nos croyances et sentiments instinctifs préexistants, et ignorer les données qui ne le sont pas. Cela inclut la possibilité d'une catastrophe électorale majeure.

Lorsque nous faisons des projets, nous croyons naturellement que l'avenir se déroulera comme prévu. Cette tache aveugle mentale erronée, le sophisme de la planification, nous empêche de nous préparer suffisamment aux imprévus et aux problèmes. L'erreur de planification s'applique en particulier à des événements à faible probabilité et à fort impact de type cygne noir, comme une catastrophe électorale aux États-Unis.

Pour remédier à ces biais cognitifs, vous devez utiliser la pensée probabiliste. Tout d'abord, attribuez une probabilité à divers scénarios de catastrophe électorale.

Quelle est la probabilité que les bulletins de vote par la poste prennent beaucoup de temps à être traités en raison de contestations judiciaires et de conflits civils, disons au moins jusqu'au vote du collège électoral le 14 décembre? Compte tenu des préparatifs sérieux, coûteux et vraiment sans précédent de la bataille de dépouillement post-électorale par les dirigeants politiques, je dirais pas moins de 30% (mais vous pouvez attribuer votre propre numéro).

Après cela, quelle est la probabilité que le vote du collège électoral ne soit pas décisif en raison de contestations judiciaires? Peut-être seulement la moitié de cela, donc nous sommes à 15%.

À ce stade, la Chambre des représentants décide du président. Pourtant, les deux parties ont des moyens de bloquer le processus, aboutissant à une crise constitutionnelle à part entière sans résolution juridique claire. Je mettrais la probabilité de cela aux deux tiers de 15%, donc 10%.

Atténuation des risques de catastrophe électorale

Ensuite, réfléchissez à ce à quoi ressemblerait l'avenir si les troubles civils et les contestations judiciaires ne duraient que par le vote du collège électoral. Quels types de problèmes pourraient survenir pour vous en tant que leader?

Réévaluez votre équipe et le plan de continuité des activités de votre organisation. Rappelez-vous cette voix dans votre instinct qui vous encourage à ignorer la possibilité de la pandémie: le biais de normalité, le biais de confirmation et l'erreur de planification ont conduit la grande majorité des organisations à ne pas se préparer assez bien au COVID, et vous ne voulez pas le faire. retombez dans le même piège. Bien que vous puissiez espérer que le potentiel d’une catastrophe électorale ne perturbera pas votre travail, si votre personnel ne travaille pas virtuellement maintenant, soyez prêt à faire la transition le plus humain possible vers le travail à domicile. Si vous travaillez dans le secteur manufacturier ou dans d’autres secteurs qui ont besoin de personnel sur place, assurez-vous d’engager des services de sécurité supplémentaires pour protéger votre bureau des troubles civils.

Parlez à votre personnel du potentiel d'une électionpocalypse et soutenez-les dans la prise de mesures, telles que celles décrites dans cet article, pour protéger leur travail et leur bien-être. Pour ce dernier, mettez en évidence les ressources de santé mentale que vous fournissez, par exemple un programme d'aide aux employés. Préparez vos systèmes et processus pour que de nombreux employés ne puissent pas travailler en tout ou en partie. Assurer une formation croisée approfondie, en particulier pour les rôles les plus importants, en cas de telles perturbations.

Si vous travaillez dans le secteur de la fabrication, réfléchissez à la manière dont vous pouvez minimiser les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Le moment est peut-être venu de commander des fournitures supplémentaires, pour vous protéger en cas de problèmes de chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs de services doivent décrire à leurs clients les mesures qu’ils prennent pour éviter les interruptions de service. Si vous êtes une entité gouvernementale, prenez des mesures supplémentaires pour sécuriser divers lieux publics, en particulier ceux liés aux élections, et renforcez la sécurité si nécessaire.

De combien de ressources auriez-vous besoin pour résoudre les problèmes? Additionnez-les et multipliez-les par 30%. Ensuite, utilisez ces ressources pour vous préparer à cette possibilité.

Ensuite, réfléchissez aux problèmes auxquels vous pourriez être confronté et aux ressources dont vous pourriez avoir besoin si le vote du collège électoral est indécis, et cette situation se situe au début de janvier. Multipliez ces ressources de 15%. Enfin, évaluez les problèmes et les ressources nécessaires si le vote à la Chambre aboutit à une impasse et à une crise constitutionnelle, et multipliez-les par 10%.

En utilisant cette approche, vous répartissez votre résolution de problèmes, vos opportunités et vos ressources entre les différentes possibilités en fonction des évaluations que vous avez choisies. Ce faisant, vous achetez essentiellement une assurance pour vous protéger contre le désastre électoral.

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