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Comment se développer stratégiquement en période de turbulence> Magazine CEOWORLD

Alors que le travail à distance est en hausse, l'épidémie de coronavirus a poussé encore plus les entreprises à trouver un moyen pour les employés de travailler à domicile. Aujourd'hui, nous sommes nombreux à nous adapter à cette nouvelle normalité, en créant un espace de travail ou un bureau à domicile et en découvrant comment rester connecté virtuellement à nos équipes. Les entreprises en croissance, cependant, ont eu le défi supplémentaire de rendre toutes les tâches RH virtuelles.

Si votre entreprise est en phase de croissance, le processus de recrutement et d'embauche peut être très différent aujourd'hui de ce qu'il était avant la pandémie. En règle générale, la majorité du processus de recrutement et d'embauche se déroule en personne. Selon les données d'une enquête sur le travail à distance de Doodle, près de la moitié des professionnels des RH préfèrent mener des sessions d'intégration en face à face. Cependant, les directives de distanciation sociale ne permettent plus ces séances en personne.

Les entreprises embauchent toujours et doivent trouver un moyen de recruter et d'embaucher des candidats virtuellement pendant cette période sans précédent de manière stratégique. Doodle a également constaté que seulement 16% des professionnels des RH se sentent prêts à devenir entièrement virtuels avec les pratiques de recrutement.

Vous pouvez prendre des mesures pour aider votre équipe RH à surmonter ces nouveaux obstacles. Trouver et retenir les meilleurs talents peut se faire virtuellement, mais avec davantage de préparation, de soutien technique et de procédures en place. Faire tout le processus de recrutement et d'intégration à distance pendant une crise est son propre défi, voici donc des stratégies pour vous permettre de garder une longueur d'avance pendant ce processus.

Passer au chat vidéo

Beaucoup d'entre nous sont déjà passés au chat vidéo pour remplacer les réunions en personne. Certaines difficultés persistent lors de l'utilisation de cette technologie, principalement lorsque vous l'utilisez conjointement avec d'autres logiciels de gestion de projet et de planification. Selon l'enquête de Doodle, deux obstacles importants au recrutement pour les RH sont la planification de réunions avec plusieurs membres de l'équipe qui se trouvent dans des fuseaux horaires différents (22% ont noté cette difficulté) et la jonglerie avec plusieurs outils pour planifier et mener des entretiens (15% ont souligné ce problème).

Avec des entretiens en personne ou des conversations devant passer au chat vidéo, il est important que vous commenciez à former votre équipe pour comprendre les meilleures pratiques sur Zoom et comment résoudre les problèmes techniques avec un candidat. Des problèmes techniques surviennent, alors que devrait faire votre équipe RH lorsqu'ils surviennent? Vous ne voulez pas risquer de perdre un meilleur candidat parce que vous ne pouvez pas faire fonctionner correctement le logiciel de planification ou de vidéo. Le test des outils est une étape essentielle, tout comme la mise en place d'un plan de sauvegarde en cas de difficultés techniques.

À mesure que nous nous sentons plus à l'aise de travailler à la maison, de nombreuses petites entreprises optent pour des systèmes de téléphonie professionnelle dédiés pour leur équipe. Nous travaillons dans l'espace comme nous vivons, mais préférons garder nos lignes téléphoniques séparées.

Recrutez virtuellement

Votre équipe devra également faire pivoter les pratiques de recrutement pour garder le pipeline de candidats pertinents aussi complet que possible. Ce changement peut s'avérer plus difficile pour votre équipe, car vous devrez utiliser un logiciel qui facilite les événements de recrutement virtuels.

Les webinaires et les questions-réponses virtuelles sont relativement faciles à gérer, car ils peuvent être réalisés avec des outils de partage vidéo. Cependant, votre foire universitaire virtuelle ou votre événement de recrutement virtuel devrait permettre aux candidats de télécharger leur curriculum vitae pendant la session. Les outils disponibles peuvent trier les candidats en fonction de critères de poste et répertorier les meilleurs candidats que votre équipe RH devrait contacter après l'événement.

Les postes ouverts attirent généralement des centaines de candidats, donc avoir un moyen de vérifier quels candidats ont assisté à vos événements virtuels vous aidera à trier la pile et à filtrer les candidats qualifiés.

Vous voudrez également garder votre pipeline de candidats plein. Au cours de la croissance, votre entreprise peut avoir besoin d'embaucher rapidement, donc avoir une liste solide de candidats qualifiés aidera à faciliter ce processus.

Les petites entreprises peuvent également utiliser le marketing textuel pour communiquer avec les candidats. Alors que nous cherchons de nouvelles façons de nous commercialiser, les SMS constituent un moyen mis à jour et utile de communiquer votre pipeline d'embauches potentielles.

Documenter le processus de recrutement

Le roulement est un problème pour toutes les entreprises, et le roulement précoce fait particulièrement mal. Des études montrent que 20% des employés partent dans les 45 premiers jours, ce qui peut être assez coûteux à remplacer. Bien que vous ne puissiez pas faire grand-chose si ces employés n’ont pas le sentiment que le poste leur convient, vous pouvez vous assurer que personne ne part en raison d’un processus d’accueil non organisé.

Commencez à élaborer une procédure détaillée de recrutement des employés. Avoir un processus de référence ou un ensemble de pratiques pour que votre équipe puisse se référer pendant la phase de croissance les mettra en place pour le succès dès le premier jour.

L'intégration à distance n'est pas forcément facile, mais elle devient la nouvelle norme. Les professionnels des ressources humaines ont déclaré que les deux plus grands défis de l'intégration à distance étaient de «faire (les employés) se sentir comme faisant partie de l'équipe» (17%) et de «fournir de la clarté et du contexte sur les attentes des rôles et la croissance de carrière» (17%), selon Doodle.

Les pratiques de recrutement et d'intégration devront passer à des formats virtuels, ce qui peut prendre un certain temps à assembler. La documentation de ces processus garantira un processus plus fluide pour vos nouveaux employés.

Garder une longueur d'avance pendant la croissance

Beaucoup d'entre nous espèrent que les changements de main-d'œuvre dus à la pandémie seront temporaires. Si vous établissez maintenant des procédures et des meilleures pratiques pour une main-d'œuvre distante, vous garderez une longueur d'avance sur la concurrence, quel que soit le temps nécessaire pour revenir aux journées de travail en personne. J'ai vu des hauts et des bas sur le marché au cours des 20 dernières années, mais en évoluant avec les changements du marché, j'ai pu produire un retour sur investissement 21X pour les investisseurs.

Une croissance stratégique en période de turbulence est possible. Si vous prenez le temps d'initier les employés aux nouvelles technologies et d'adopter le recrutement et l'intégration virtuels, vous trouverez le succès.


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