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Le défi humain n ° 1 à l'ère numérique: l'hyper-apprentissage> Magazine CEOWORLD

Covid19 a été et reste un défi d'adaptation majeur pour chaque personne et organisation. Il a mis en évidence combien il est difficile pour nous d'adapter nos routines, nos façons d'être et nos façons de travailler – émotionnellement, cognitivement et comportementalement. Le besoin pour les humains d'exceller dans l'adaptation ne disparaîtra pas lorsque Covid19 sera contenu. Bien au contraire, l'adaptation humaine sera un impératif. Nous devrons tous devenir des apprenants hautement adaptatifs: Hyper-apprenants qui peut exceller dans l'apprentissage-désapprentissage et le réapprentissage continus de haute qualité. Le rythme du changement à l'ère numérique le nécessitera.

À l'ère numérique, la convergence de plusieurs technologies en évolution changera notre façon de vivre et de travailler. Au travail, les humains seront nécessaires pour accomplir les tâches que la technologie ne peut pas bien faire. Au moins dans un avenir proche, ces tâches comprennent: explorer l'inconnu, rechercher la nouveauté, être créatif, imaginatif et innovant; s'engager dans une réflexion critique de plus haut niveau; prendre des décisions dans des environnements avec beaucoup d'incertitude et peu de données; et se connecter émotionnellement de manière positive avec d'autres êtres humains. Toutes ces tâches sont fortement influencées par la manière uniquement humaine dont nous abordons et nous engageons dans l'apprentissage.

La science de l'apprentissage des adultes

La science de l'apprentissage des adultes montre clairement que nous ne sommes pas bons en apprentissage adaptatif parce que notre cerveau et notre esprit sont conçus pour être des processeurs efficaces et rapides. En termes simples, votre cerveau ne fait pas l'expérience de la réalité, il la construit à partir de vos expériences passées. C'est pourquoi les scientifiques disent que nous «voyons ce que nous croyons» plutôt que l'inverse.

Nous cherchons naturellement à confirmer ce que nous croyons et ce que nous espérons voir et ressentir; pour protéger nos ego; viser la cohésion de nos modèles mentaux; et nous opérons la plupart du temps sur le pilote automatique. Ajoutez à cela nos biais cognitifs, les deux grands inhibiteurs de l'apprentissage – nos ego et nos peurs – et on peut comprendre pourquoi l'hyper-apprentissage sera un défi pour nous. La réalité est que nous sommes tous des apprenants sous-optimaux.

La science est également claire. Personne n'atteint l'excellence d'apprentissage par lui-même. Nous ne pouvons pas surmonter nos manières réflexives intrinsèques d'être seuls. Nous avons besoin des autres pour nous aider à penser et à apprendre à nos plus hauts niveaux.

Pour que nous puissions exceller dans les tâches plus complexes que la technologie intelligente ne pourra pas bien faire, nous devrons adopter une nouvelle approche de l'apprentissage – individuellement et organisationnellement. Nous devrons adopter un Une nouvelle façon d'être et un Nouvelle façon de travailler qui permet une adaptation humaine continue par Hyper-Learning.

Le défi humain

L'hyper-apprentissage est cognitif, comportemental et émotionnel. Oui, l'hyper-apprentissage est comportemental. C'est comment vous pensez, comment vous écoutez, comment vous vous connectez et vous reliez aux gens émotionnellement et comment vous collaborez. Et c'est ainsi que vous gérez ce qui se passe à l'intérieur de vous dans votre esprit, votre corps et émotionnellement. Cela commence par l'état d'esprit.

Un état d'esprit hyper-apprenant

À l'ère numérique, nous devons former notre esprit à prioriser:

  • Chercher la nouveauté, l'exploration et la découverte – pas la confirmation, l'affirmation et la cohésion;
  • Rechercher activement des informations déconfirmantes qui remettent en question nos croyances;
  • Poser des questions qui mènent à l'exploration et à la découverte (par exemple, pourquoi? Et si? Pourquoi pas?);
  • Le report des jugements (en disant: «Oui et…" Pas oui, mais… ”) Afin d'explorer et de découvrir;
  • Embrasser les différences et essayer de donner un sens aux différences;
  • Faire preuve d'ambiguïté en ne se précipitant pas vers la sécurité de prendre des décisions confortables et rapides;
  • Exceller à «ne pas savoir» et savoir apprendre; et
  • Pensée créatrice de sens et émergente.

Quel genre de mentalité nous aidera à faire cela? Je crois que la réponse est une combinaison des enseignements communs des anciennes philosophies orientales et occidentales plus deux concepts modernes; Growth Mindset du professeur Carol Dweck et le New Smart Mindset que j'ai présenté dans mon dernier livre L'humilité est la nouvelle puce. Un état d'esprit de croissance permet l'hyper-apprentissage parce que notre capacité d'apprendre n'est pas fixée par notre QI ou par notre âge. Un nouvel état d'esprit intelligent est conçu pour nous aider à surmonter les deux grands inhibiteurs de l'apprentissage – l'ego et la peur. Voici les cinq principes d'un nouvel état d'esprit intelligent:

  1. Je ne suis pas défini par ce que je sais ou ce que je sais, mais par la qualité de ma pensée, de mon écoute, de mes relations et de ma collaboration.
  2. Mes modèles mentaux ne sont pas la réalité – ce ne sont que mes histoires généralisées sur le fonctionnement de mon monde.
  3. Je ne suis pas mes idées et je dois dissocier mes croyances (et non mes valeurs) de mon ego.
  4. Je dois être ouvert d'esprit et traiter mes croyances (et non mes valeurs) comme des hypothèses à tester constamment et sujettes à modification par de meilleures données.
  5. Mes erreurs et mes échecs sont des occasions d'apprendre.

Un état d'esprit hyper-apprenant permet des comportements hyper-apprenants.

Comportements d'hyperapprentissage

À l'ère numérique, le passé n'est plus un prédicteur fiable de l'avenir. Nous, les humains, devons apprendre à penser différemment et cela signifie que nous devons nous comporter différemment. Oui, les comportements. Et définir les sous-comportements mesurables observables granulaires qui témoignent du comportement souhaité et qui témoignent de l'absence du comportement souhaité. Il s'agit de petites choses: comment vous parlez; les mots que vous utilisez; votre ton; comment vous vous connectez aux gens; vos expressions faciales; ta présence; comment vous écoutez; comment vous collaborez; comment pense tu; et comment vous gérez les émotions et les désaccords.

Exemples de comportements hyper-apprenants:

Curiosité Embrasse l'incertitude et l'ambiguïté
Ouverture d'esprit Conteste le statu quo
L'humilité, un moi tranquille Intelligence émotionnelle et sociale
Pleine conscience – être pleinement présent Stress-tests sa pensée
Empathie Collabore efficacement
Courage Prise de décision basée sur les données
Résistance Écoute réfléchie
Gère soi-même Fiabilité et intégrité

L'adoption et l'opérationnalisation des comportements d'hyper-apprentissage visent à atténuer les tendances suivantes qui entravent l'adaptation humaine:

  1. Réflexion rapide et réfléchie, à la recherche de confirmation, d'affirmation, de cohésion et d'homéostasie;
  2. Nos ego qui sont liés à ce que nous pensons savoir et qui conduisent à la défensive, au déni et à la déviation face à des informations contradictoires ou à des contestations de nos croyances;
  3. Écouter pour confirmer de ne pas apprendre;
  4. Se comporter comme si la collaboration était une compétition;
  5. Être un faible auditeur parce que nous laissons notre esprit vagabonder ou que nous commençons à composer notre réponse pendant que l'autre personne parle encore ou que nous interrompons les gens avant qu'ils aient fini de partager leurs opinions;
  6. Défendre immédiatement sa position sans poser de questions pour être sûr de bien comprendre ce que l'autre personne voulait dire;
  7. Ne pas rechercher des données non confirmées; et
  8. Avoir peur de faire des erreurs, ne pas paraître intelligent et ne pas être aimé.

Le défi organisationnel

L'hyper-apprentissage nécessite un environnement de travail humaniste et émotionnellement sûr et émotionnellement positif. L'hyper-apprentissage nécessite un environnement de travail axé sur l'équipe et hautement collaboratif, et non un environnement concurrentiel individualiste et adapté aux conditions de survie. L'organisation doit permettre l'hyper-apprentissage à travers sa culture, son modèle de leadership et en intégrant les pratiques quotidiennes d'hyper-apprentissage dans la façon dont les gens travaillent. Pour de nombreuses organisations qui auront besoin d'une nouvelle façon de travailler.

Vieille façon de travailler Nouvelle façon de travailler
Leadership de commandement et de contrôle Leadership humaniste
Les individus rivalisent et gagnent Les équipes gagnent
Peur Sécurité psychologique
Les individus jouent aux cartes près de la poitrine Transparence et franchise
"Oui mais…" "Oui et…"
La personne la mieux classée dicte Une idée méritocratie
Écouter pour confirmer Écouter pour apprendre
Plaider / dire Poser des questions
Savoir toujours Être bon à ne pas savoir
QI IQ & EI & SI
Concurrence interne Collaboration
Big ME Big WE (l'équipe)
L'argent domine Signification et objectif
Hiérarchie Puissance distribuée
Inhumain Soulful
Similitude (clones), homogénéité La diversité
Machines humaines Unicité humaine
Peur Confiance
Mesures financières Mesures financières et comportementales
Compétition La compassion
La survie du plus fort Aider les autres à réussir
Défensivité Confiance et vulnérabilité
Rechercher le pouvoir Cherchez à responsabiliser
Pensée linéaire Pensée créative, innovante et émergente
CYA Prendre la parole
Laissez votre meilleur soi à la maison Amenez votre meilleur moi au travail

Au cours des 10 prochaines années, l'ère numérique automatisera des dizaines de millions d'emplois aux États-Unis. Pas seulement des emplois manufacturiers mais aussi des emplois de services, des emplois de travailleurs du savoir et des emplois professionnels. La technologie intelligente aura la capacité de mettre à jour en permanence ses «modèles mentaux» plus rapidement et mieux que nous, humains. Notre différenciateur excellera dans les types de pensée que la technologie ne peut pas bien faire. Cela nécessite que les individus et les organisations deviennent plus disciplinés et rigoureux dans l'optimisation de l'adaptation humaine continue grâce à l'hyper-apprentissage: un apprentissage continu de haute qualité – désapprentissage et réapprentissage.


Écrit par Edward D. Hess. As-tu lu?

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