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Pourquoi le voyage durable est «essentiel aujourd'hui» et pour l'avenir de l'industrie> Magazine CEOWORLD

Alors que le monde s'arrêtait et que les voyages internationaux étaient suspendus, 2020 a créé le temps de réfléchir à la manière dont les voyages vont progresser.

Pour Brett Tollman, PDG de The Travel Corporation (TTC), la pandémie affirme à quel point il est essentiel pour l'industrie du voyage de donner la priorité au développement durable et de faire des voyages une question importante. La société a récemment annoncé une nouvelle stratégie quinquennale de développement durable, «How We Tread Right», afin d’agir davantage sur l’impact environnemental des voyages.

«Le COVID-19 est en partie une conséquence de notre traitement cumulatif de notre monde et de ses ressources, ce qui rend notre concentration sur la façon dont nous marcherons droit dans le futur, essentielle aujourd'hui», a déclaré Tollman. «Jamais auparavant notre industrie n'avait été confrontée à autant de défis, dont beaucoup sont directement liés à la lourde empreinte environnementale de la planète. Chez TTC, nous croyons que la durabilité est essentielle au retour de notre entreprise après le COVID-19. »

Le centre de cette nouvelle stratégie se concentre sur 11 objectifs développés pour traiter à la fois l'empreinte environnementale et l'impact communautaire des activités et des opérations de TTC, tels que l'approvisionnement de 50% de l'électricité à partir de sources renouvelables, la réduction du gaspillage alimentaire de 50% dans tous les hôtels et navires, réduire de 50% les brochures imprimées d'ici 2025 et atteindre la neutralité carbone d'ici 2030 ou avant. Ces objectifs sont également conformes aux objectifs mondiaux des Nations Unies pour le développement durable.

«Notre stratégie est l'engagement progressif envers la durabilité et la planète que TTC et nos marques de voyage doivent s'engager dès maintenant pour atteindre nos 11 objectifs et être responsables de notre impact», déclare Tollman.

Cette année est un moment doux-amer pour Tollman, alors qu'il célèbre 100 ans en affaires avec sa famille et 12 ans depuis sa fondation de TreadRight Foundation, une organisation à but non lucratif qui s'engage à protéger les personnes, la planète et la faune à travers le monde.

Le grand-père de Tollman a fondé TTC en 1920 dans un petit village de pêcheurs en Afrique du Sud. Aujourd'hui, un siècle plus tard, l'entreprise est passée à 40 marques de voyages primées dans 70 pays – comme Trafalgar, Contiki, Insight Vacations et Uniworld Boutique River Cruises. Le monde a radicalement changé depuis la création de l’entreprise et TTC s’est adapté aux crises au fil des décennies, qui incluent désormais une pandémie mondiale.

«Parlant au nom de ma famille et de chaque marque de TTC, nous nous tournons vers cette prochaine phase avec la santé et le bien-être des voyageurs au centre même de ce que nous faisons», a déclaré Tollman. «Tout comme nous avons tous fait face à une courbe d'apprentissage abrupte avec l'arrêt des voyages en mars, nous avons maintenant beaucoup à comprendre sur comment, où et quand nous voyagerons à nouveau dans les semaines, les mois et les années à venir.»

Les défis posés à l'industrie du voyage cette année ne font que mettre en évidence la façon dont TTC définira le voyage pour les 100 prochaines années, en rassemblant les gens grâce aux voyages, en rendant les voyages personnels et en ouvrant la voie à un voyageur plus conscient, a déclaré Tollman. Ces philosophies sont intégrées dans la Fondation TreadRight, qui a soutenu plus de 55 projets de tourisme durable dans le monde à ce jour.

"Tout comme les voyages deviendront plus personnels, ils auront également plus d'importance à bien des égards dans les trois domaines dans lesquels nous travaillons avec notre propre Fondation TreadRight – Planète, Personnes et Faune", a déclaré Tollman. «Par exemple, le manque de voyages cette année a eu un impact très négatif sur les populations d'espèces sauvages menacées en Afrique, où les personnes sans travail ont eu recours au braconnage pour nourrir leurs familles et survivre.

La stratégie durable de TTC comprend la création de toutes nouvelles expériences «Make Travel Matter» à travers leurs marques, qui offrent aux voyageurs une chance de redonner et de jouer un rôle dans la promotion des objectifs de développement durable des Nations Unies dans le monde entier. Ces expériences immersives seront présentées sur 50% des itinéraires des marques de TTC d'ici 2025.

L'une des expériences peut être trouvée sur l'itinéraire de Berlin à Budapest en train de Contiki, où une équipe d'activistes devenus guides emmène les invités de Contiki dans une visite à pied de Berlin pour expliquer l'histoire derrière les gros titres de la crise des réfugiés et les causes profondes de cette situation. beaucoup sont contraints de fuir. L'ONU a approuvé cette expérience pour faire progresser l'objectif mondial de «réduction des inégalités».

«Tissés ensemble à travers de riches cultures, histoires, faune et beauté naturelle; notre planète, notre maison, est quelque chose à embrasser et à découvrir », a déclaré Tollman. «Nous créons des expériences transformatrices qui offrent des moments qui changent la vie et aident à répondre à ce besoin profond de connexion et d'apprentissage.»

Quant à savoir à quoi ressembleront les voyages au cours des 100 prochaines années, Tollman espère que les effets positifs des voyageurs d’aujourd’hui laisseront des empreintes durables à la future génération de voyageurs.

«Comme vous, nous sommes des voyageurs. C'est dans notre sang, qui nous sommes et ce que nous faisons chaque jour. Nous sommes passionnés, curieux et profondément attachés à l'idée d'explorer durablement ce monde incroyable au sein d'une communauté mondiale », a déclaré Tollman. «Nous sommes impatients de servir les voyageurs, comme nous le faisons depuis plus de 100 ans, de les aider à trouver le bon rythme pour redécouvrir les voyages – et voir le monde à nouveau.»

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