Catégories
Informer & Entreprendre

Pourquoi l'IA ne reçoit pas la vedette pendant la pandémie

https://chiefexecutive.net/ "width =" 696 "height =" 443 "srcset =" http://www.fce-dz.org/wp-content/uploads/2020/07/Pourquoi-l39IA-ne-recoit-pas-la-vedette-pendant-la-pandemie.jpg 1024w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579-300x191.jpg 300w, https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579-200x127.jpg 200w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579-768x489.jpg 768w, https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579-696x443.jpg 696w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579-660x420.jpg 660w, https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579-600x382.jpg 600w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/07/AdobeStock_211485579.jpg 1068w "tailles =" (largeur max: 696px) 100vw, 696px "/> Le changement massif vers le travail à domicile a mis des sociétés de collaboration virtuelle comme Zoom La même dynamique se joue dans les soins de santé que ho spitals — dans un effort pour prioriser les soins en personne pour les patients atteints de coronavirus — essaient des suites de produits de télésanté, comme TelaDoc, pour gérer les cas et évoluer.</p>
<p>Le rôle de l'IA pour nous aider à traverser cette pandémie reste moins simple. En effet, l'IA ne peut pas être aussi facilement connectée à des organisations qui ont été forcées de devenir virtuelles presque du jour au lendemain. De plus, l'IA jouant des rôles de solution ponctuelle a un impact limité.</p>
<p>Chetan Puttagunta de Benchmark Capital a été perspicace sur le premier point. Alors que la pandémie s'accélérait aux États-Unis, il nous a rappelé que lors des ralentissements précédents, les fournisseurs de technologies dont les solutions pouvaient être mises en œuvre rapidement et facilement ont atteint le sommet. Si la mise en œuvre d'une technologie prend trop de temps, le client est en attente.</p>
<p>Paul Strassman, responsable informatique du Pentagone dans les années 1990, a noté une distinction importante entre la productivité managériale et la productivité opérationnelle. <span lang=En réalité, Steve Emplois a partagé la réflexion de Strassmann à ce sujet dans une classe au MIT dans une conférence mémorable, où il a montré au tableau comment la productivité managériale vous aide à bien faire certaines choses, puis la valeur diminue. C'est contraire à la productivité opérationnelle, qui améliore tout ce que fait l'entreprise.

L'IA doit donc prendre la forme d'une solution de productivité opérationnelle qui a un large impact sur l'industrie qu'elle dessert. Il ne peut pas s'agir d'un outil offert hors contexte avec les flux de travail d'une industrie. Il doit être conçu à cet effet, capable de relever les défis uniques d’une industrie.

La pandémie est susceptible de vaincre l'ensemble des sociétés d'IA à un plus petit groupe de fournisseurs de suites d'entreprise. Certains manqueront d'argent et d'autres se rendront compte qu'ils doivent retourner à la planche à dessin.

Les leaders technologiques efficaces recherchent les premières leçons du nouveau monde créé par Covid-19. Fondamentalement, cette crise signifie utiliser des systèmes numériques intégrés pour reconnaître et répondre aux risques émergents et aux demandes des consommateurs, plutôt que de simplement automatiser les activités et les flux de travail existants. C'est le test auquel sont confrontés les fournisseurs de solutions d'IA.

Jusqu'à présent, la plupart des technologies d'IA prédictives étaient basées sur l'évaluation rétrospective de deux variables. L'IA peut explorer plusieurs variables et comment elles évoluent dans le temps les unes par rapport aux autres. En facilitant le branchement et le déploiement d'une suite offrant une productivité opérationnelle, de nouvelles solutions sont possibles.

Par exemple, dans le secteur de l'assurance, cela pourrait signifier des processus de réception des réclamations agiles et des alertes aux menaces émergentes dans un monde à variables multiples. Dans les services financiers, cela peut signifier une compréhension en temps réel des réserves de liquidité et de capital et du meilleur moment pour utiliser ou augmenter ces réserves. Dans les soins de santé, cela peut signifier donner aux cliniciens de première ligne des outils qui collectent des données pour une utilisation collective, et aussi les aider à prendre des décisions de traitement plus éclairées.

Revenons à la banque pour un exemple qui frappe à la maison ce mois-ci.

Étant donné que les prêts de relance peuvent être annulés et que les circonstances entourant leur octroi sont encore confuses, cela présente une opportunité riche et cible pour le crime organisé, ou tout simplement de l'opportunisme, ce qui signifie moins de fonds pour les petites entreprises qui en ont vraiment besoin.

Les exemples incluent la fabrication du nombre d'employés, la prise du prêt, puis le licenciement des employés et plusieurs autres fraudes qui surviennent non seulement à la demande, mais tout au long du cycle de vie du prêt. Ajoutez à cela qu'il y a eu une éruption de piratage et de criminalité numérique en général à mesure que la pandémie s'est intensifiée, et il n'est pas rare qu'un programme de cette envergure, lancé aussi rapidement, ait jusqu'à 80% des demandes initiales frauduleuses. .

Enfin, en raison du volume et de la vitesse des applications et de l'argent impliqué, vous ne pouvez pas vous fier aux données historiques passées pour prédire où la fraude se produira. Faire les choses plus rapidement et à des volumes plus élevés modifie leurs caractéristiques. Un événement comme celui-ci peut attirer de nouveaux acteurs frauduleux qui ne peuvent pas rester sur la touche lorsqu'ils voient tant d'enjeux ou sont si désespérés, et ils peuvent montrer un nouveau comportement auquel vous ne vous attendiez pas.

La solution n'est pas de remanier le système – il n'y a pas de temps pour cela. Mais l'établissement d'un ensemble d'indicateurs clés de performance du risque à travers le processus de gestion des prêts est crucial. Il y a de fortes chances que ces prêts commencent à être titrisés à un moment donné dans le futur. Une bonne évaluation des risques propres sera donc un must absolu. Sinon, nous sommes de retour en 2008 et les packages d'hypothèques toxiques que personne n'a compris.

La complexité des pièces mobiles sur une longue période en fait un cauchemar pour toutes les banques, avec ou sans AI. La plupart des banques utilisant l'IA n'ont pas adapté leurs projets au type de volumes et à la complexité de calcul qui seront nécessaires. Certains l'ont fait et ils se sentiront plus à l'aise maintenant et à mesure que les marchés secondaires de ces prêts évolueront.

Les banques devront déployer rapidement un moteur d'IA de classe entreprise pour segmenter leurs clients, adopter une intelligence comportementale dans la prise de décision et établir une compréhension du risque de prêt à plus long terme sur la base de données immédiates et du comportement attendu à l'avenir.

Gardez à l'esprit que la crise du logement hypothécaire était comme un programme de relance au ralenti. L'argent a été distribué pour soutenir un bien social – l'accession à la propriété – qui a stimulé l'économie. Mais ignorer la qualité des prêts nous a tous rattrapés.

Maintenant, nous devons faire la même chose à grande échelle et à grande vitesse. Le TARP était globalement un stimulus bien géré; pourtant, la fraude représentait encore environ 11 milliards de dollars. Cette fois-ci, nous devrions nous attendre à ce que ce chiffre soit, au mieux, de 50 à 70 milliards de dollars.

L'enjeu est de taille. S'adressant récemment à un groupe de sa ville natale du Connecticut, Strassman a souligné les tensions dans l'économie mondiale qui pourraient être poussées trop loin par les événements d'aujourd'hui. Son petit livre sur le sujet, Vieillir dans un monde turbulent, s'est déjà vendu sur Amazon – peut-être un exemple d'achat de panique en période d'incertitude et de pivot.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *