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Préoccupations en matière de santé et de sécurité pour les employés travaillant désormais à distance

https://chiefexecutive.net/ "width =" 696 "height =" 443 "srcset =" https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-1024x652.jpg 1024w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-300x191.jpg 300w, https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-200x127.jpg 200w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-768x489.jpg 768w, https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-696x443.jpg 696w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-660x420.jpg 660w, https://chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828-600x382.jpg 600w, https: / /chiefexecutive.net/wp-content/uploads/2020/04/AdobeStock_331083828.jpg 1068w "tailles =" (largeur max: 696px) 100vw, 696px "/> J'ai passé deux ans plus tôt dans ma carrière en travaillant à domicile. Mon bureau était un sous-sol inachevé au début, et au cours de la dernière année, je l'ai déplacé dans le garage, uld ouvrir la porte et avoir une vue panoramique sur l'allée.</p>
<p>Ce n’était pas facile du tout, le fantasme d’échanger les trajets contre une séance d’entraînement au déjeuner ou de pouvoir faire du «bon café» à chaque fois que je le souhaitais n’a jamais vu le jour. La réalité ressemblait plus à des journées de 12 heures qui se sont terminées lorsque ma femme a ouvert la porte du garage et a dit que le dîner était prêt depuis quelques heures et qu'elle était fatiguée d'entendre «cinq minutes de plus».</p>
<p>Bien sûr, aujourd'hui, c'est très différent. Personne ne choisit activement cet horaire de travail en cas de pandémie. La communauté des travailleurs à distance est soudainement énorme – et, pour les PDG, les préoccupations non évidentes en matière de santé et de sécurité pour votre main-d'œuvre nouvellement isolée.</p>
<p>J'ai une perspective unique à ce sujet en tant que PDG de Bongarde, une société d'outils d'information et de formation centrée sur le Web qui œuvre dans le domaine de la formation, de la conformité et de la sensibilisation à la sécurité depuis 1929. Je peux parler d'expérience en disant que le travail à distance, en particulier le travail à distance soudain, et particulièrement en pleine crise de santé publique, pose de graves problèmes de SST aux employés et aux employeurs – bien au-delà de ce que j'ai vécu dans mon garage pendant deux ans.</p>
<p>Sur la base de cette expérience, <em>Directeur général</em> m'a demandé d'écrire quelques réflexions à partager avec d'autres PDG sur l'assurance de la santé et de la sécurité de vos travailleurs qui travaillent soudainement à domicile:</p>
<h3>Ergonomie</h3>
<p>On estime que les troubles musculo-squelettiques (TMS) représentent un fardeau économique de plus de 150 milliards de dollars en Amérique du Nord chaque année. Il s'agit d'un des 5 principaux risques de SST dans toutes les industries.</p>
<p>Au cours des trois dernières semaines, les mèmes Internet ont pris feu dans les bureaux de COVID. Les employés ont converti les planches à repasser en bureaux debout. Ils prennent des réunions Zoom dans les salles de bain parce que c'est la seule pièce de la maison avec un verrou pour empêcher les enfants d'entrer.</p>
<p>Je ris des photos comme tout le monde, mais l’impact ergonomique sur vos employés est réel et ce n’est pas drôle.</p>
<p>Au Canada et dans la plupart des États américains, vous avez la responsabilité de la SST, même pour les employés distants, de vous assurer qu'ils travaillent dans un environnement sûr, sans risques ni dangers. Un employé prenant une réunion assis sur des toilettes, penché sur l'ordinateur portable, n'est pas ergonomique et les risques pour la santé et les TMS sont évidents.</p>
<p>La montée subite de COVID pourrait ne pas avoir donné le temps d'installer des bureaux distants. Il peut être logistiquement impossible, sinon financièrement indisponible, de commander ou d'acheter le bon équipement de bureau en ligne pour configurer vos employés pour un succès ergonomique; mais il existe des règles générales d’assise et de posture qui peuvent être appliquées et appliquées même si votre travail est effectué à la table de la salle à manger.</p>
<p>Informez vos employés de l'importance de l'ergonomie, de la façon de modifier les principes du travail à distance et vérifiez-les avant d'être coincé avec d'éventuelles demandes d'indemnisation des travailleurs qui ajouteront plus de peine à cette période déjà difficile.</p>
<h3>Bien-être mental</h3>
<p>Les êtres humains sont des créatures sociales. Beaucoup de discussions en SST et dans les médias ont porté sur l'isolement, la solitude et les effets sur la santé mentale globale qui résultent directement des lignes directrices sur la distance sociale et l'isolement associées à COVID-19.</p>
<p>L'augmentation du stress et la diminution de la santé physique sont courantes dans le travail à distance et ne sont qu'exaspérées par le stress et l'anxiété supplémentaires associés à la peur de la santé publique. Vos employés ont peur pour leurs familles, leurs relations, leur sécurité financière.</p>
<p>Le stress au travail est également toujours une préoccupation majeure en SST dans toutes les industries. J'ai lu récemment un article qui parlait d'une étude de cas avec Ctrip, une agence de voyage chinoise qui avait assigné au hasard un petit personnel de centre d'appels pour commencer à travailler à distance. À court terme, l'entreprise a réduit ses coûts, amélioré ses taux de rétention et les employés ont déclaré être plus heureux. Mais deux semaines plus tard, le rythme a changé et les congés de maladie ont augmenté, les taux de rétention ont chuté et l'ensemble des employés se sont plaints d'un sentiment de solitude et d'être privés de leurs droits au sein de l'entreprise. La productivité a chuté en raison de la rupture des liens sociaux nécessaires à un travail d'équipe productif.</p>
<p>Alors, que pouvez-vous faire maintenant?</p>
<p><strong>Sur-communiquer.</strong> Utilisez la technologie pour combler le fossé de l'isolement en ayant plus que de simples réunions. Nous avons mis en place un déjeuner hebdomadaire, où nous nous réunissons simplement par vidéoconférence et mangeons ensemble, jouons à des jeux, parlons de binge-watching. Ça a aidé. Quoi qu'il en soit, formalisez une procédure et une personne pour vérifier les employés distants à des intervalles prédéterminés.</p>
<p><strong>Documenter les politiques de communication.</strong> La communication en ligne est un champ de mines. Les textes ne communiquent ni sarcasmes ni blagues. Ce qui peut être anodin en personne peut être perçu comme du harcèlement en ligne. Parfois, les lignes sont claires, mais parfois elles sont floues. Si vous ajoutez des facteurs de stress externes comme une alerte à la santé publique, une communication en ligne non guidée peut être désastreuse.</p>
<p><strong>Faites du bien-être mental une priorité.</strong> Vous ne pouvez peut-être pas organiser de promenades, mais votre fournisseur de soins de santé / partenaire a évolué et de nombreux outils en ligne et à distance existent pour améliorer la santé mentale. Peut-être que l'achat d'une licence de groupe / équipe pour des applications comme CALM est le bon type d'achat OHS à l'heure actuelle et à long terme.</p>
<h3>SST globale</h3>
<p>Je l’ai déjà dit, mais vous avez le devoir de protéger vos employés, quel que soit leur lieu de travail. Vous devez prendre des précautions supplémentaires pour vous assurer que vos nouveaux employés éloignés connaissent leurs droits en matière de SST et suivent des comportements de travail sécuritaires.</p>
<p>Avez-vous des informations de contact d'urgence mises à jour? Vos employés éloignés savent-ils comment signaler les blessures au travail lorsqu'ils sont éloignés? Votre comité de sécurité a-t-il discuté ou renforcé la formation sur les droits des travailleurs, tels que leur droit de refuser un travail dangereux? Pratiquent-ils une bonne hygiène au travail? Assurent-ils la propreté d'eux-mêmes et de l'environnement de travail?</p>
<p>J'ai fait une blague plus tôt à propos du travail dans la salle de bain, mais le risque accru de glisser ou de tomber dans une salle de bain mouillée est réel, et cela fonctionne toujours s'ils sont en réunion dans cette salle de bain, et leur blessure potentielle est toujours de votre responsabilité .</p>
<p>Si vous avez eu la chance d'être l'une des rares entreprises à avoir mis en place une politique de travail à distance et une procédure de préparation à une pandémie, considérez-vous chanceux. Mais même si vous l'aviez fait, vous n'auriez pas pu imaginer quelle est notre réalité quotidienne actuelle.</p>
<p>• Que doivent savoir vos employés concernant la SST globale lorsqu'ils travaillent à distance en raison de COVID-19?</p>
<p>• Quelles mesures votre lieu de travail a-t-il mises en place pour la pandémie. Quel est le plan de continuité? Quel est leur rôle?</p>
<p>• Quelle formation devraient-ils suivre? Vous pourriez avoir des employés qui font le travail pour d'autres, ont-ils la formation requise? Peuvent-ils assurer cette sécurité au travail?</p>
<p>• Ont-ils un plan / une trousse d'urgence / de SST à distance? Quels sont leurs nouveaux risques et dangers? Comment atténuent-ils ces risques? Que font-ils en cas d'urgence?</p>
<p>• Quels sont leurs droits? Quel travail peuvent-ils refuser?</p>
<p>Lavez-vous les mains, exercez une distance sociale, sachez qu'ils font partie d'une communauté qui s'en sortira.</p>
<p>Une pandémie n'est pas un bon test décisif pour le travail à distance et les stratégies de SST, mais je sais que les entreprises peuvent persévérer et que les outils et les ressources sont là pour vous aider. Il peut être trop difficile de regarder trop loin dans le futur en ce moment, mais avec un peu de diligence et de réflexion, le travail à distance peut fonctionner et très bien fonctionner.</p>
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