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RIEN DE PERSONNEL… C'EST JUSTE DES AFFAIRES> Magazine CEOWORLD

À main levée, qui a déjà entendu cela? Bien que je ne puisse pas vraiment vous voir, je vais supposer que vous avez levé la main! Je suis ici pour creuser un trou géant et enterrer une fois pour toutes ce concept dépassé! Toutes les affaires sont personnelles, elles doivent l'être.

Voulez-vous les meilleurs talents, voulez-vous développer votre entreprise, voulez-vous une clientèle fidèle, voulez-vous les meilleurs produits et services? Encore une fois, je ne peux pas vous voir, mais je suppose que vous secouez la tête, "oui"! Si c'est vrai, vous feriez mieux de commencer à le prendre personnel, car les affaires touchent chaque partie de notre vie, LES AFFAIRES SONT ABSOLUMENT PERSONNELLES.

PASSION = FIDÉLITÉ

Il existe un lien personnel avec l'entreprise à partir du moment où un demandeur d'emploi clique sur le bouton «Postuler». Les candidats sont constamment invités à décrire leur «pourquoi» dans une lettre d’accompagnement. Donnez leurs raisons personnelles pour lesquelles ils poursuivent le rôle dans un effort pour relayer leur niveau de passion pour se démarquer. Souvent, cela peut devenir incroyablement personnel, de débarrasser le monde d'un fléau qui a coûté la vie à un être cher à la réalisation d'un rêve ou d'une aspiration de carrière.

Quoi qu'il en soit, embaucher le meilleur candidat pour n'importe quel poste est celui qui est le plus passionné par ce poste. Quand quelqu'un considère que le but de sa vie est de venir travailler pour vous et votre entreprise, cette personne sera le meilleur et le plus fidèle employé que vous ayez jamais. C'est, en supposant bien sûr, que la culture d'entreprise que vous avez installée est propice à la positivité, à la productivité et à un niveau de bonheur et de satisfaction des employés que ce niveau de passion mérite. Ce qui m'amène à…

LA CULTURE

La culture du lieu de travail et votre santé sont indéniablement liées. Quoi de plus personnel que votre santé? Pas beaucoup. Selon un article récent du magazine Occupational Health & Safety, «Le stress lié au travail affecte 83% des employés, mais de nombreuses entreprises ne le traitent pas comme un problème de santé.» et «Trop de stress peut nuire gravement à la santé d’une personne.» En tant qu'entreprise, que faites-vous pour réduire le niveau de stress de vos employés?

Étude après étude, la création d'un environnement de soutien, de positivité et de réduction du stress augmente les niveaux de production et la qualité des produits et services. Permettre des pauses fréquentes, encourager l'exercice pendant la journée, créer une atmosphère de travail amusante ne sont que quelques-uns des moyens de réduire le niveau de stress au travail. Cependant, et peut-être le plus important, offrir PLUS et insister pour que les employés utilisent leurs vacances gagnées! Selon un article publié dans 20SomethingFinance intitulé «Les États-Unis sont la nation développée la plus surchargée au monde»,

«Dans tous les pays inclus, à l'exception du Canada et du Japon (et des États-Unis, qui durent en moyenne 13 jours par an), les travailleurs reçoivent au moins 20 jours de vacances payés. En France et en Finlande, ils en ont 30 – un mois entier de congé, payé, chaque année. » Une triste statistique en effet pour les travailleurs aux États-Unis et qui contribue sans aucun doute au niveau de stress au travail. N'oubliez pas que nous apportons tous notre vie personnelle au travail avec nous et que nous apportons tous notre vie professionnelle à nos familles. Le leadership doit le reconnaître, et leurs styles de gestion doivent être au centre des efforts visant à faire une réelle différence dans la vie personnelle de leur ressource la plus importante… les gens.

VOULEZ LA GRANDE VENTE… SOYEZ PERSONNEL

L'époque des manteaux de sport à carreaux est morte depuis longtemps et des questions telles que: «Que dois-je faire pour vous mettre dans… aujourd'hui?!» Tout bon vendeur sait que pour réussir sur le marché d’aujourd’hui, tout dépend de la relation. La confiance vend … pas de discours rapides. Au cours de mes près de 17 ans de ventes, pas une seule fois je ne suis entré dans le bureau de quelqu'un qui cherchait à faire une vente. Je suis entré dans l'espoir de construire une relation basée sur la confiance et l'amitié. Petite conversation, famille, combien de balles vous avez perdues sur le terrain de golf ce week-end! De vraies personnes ayant une vraie conversation et devenant personnelle, MAIS pas trop personnelle. Il y a une ligne… ne la franchissez pas!

Vous voulez des partenariats dans votre entreprise qui résistent à l'épreuve du temps et de la crise, ou lorsque votre commercial recrue. fait une promesse que personne ne peut tenir! Des partenariats commerciaux qui ne peuvent se produire que lorsque vous entretenez une relation personnelle avec ceux avec qui vous faites affaire. J'ai toujours des amis qui étaient mes clients il y a 15 ans. Comment? Je me suis assuré qu'ils pouvaient d'abord me faire confiance en établissant cette relation. Personnel? Tu paries! Ça vaut le coup? Aucune question à ce sujet!

C’EST UNE AFFAIRE DE FAMILLE

La plupart d'entre nous passent 8 heures par jour, 5 jours par semaine, 52 semaines par an et au cours d'une carrière de 65 ans, 16 900 jours au travail. Pour certains, c'est beaucoup plus de temps que nous passons avec nos propres familles, aussi triste que cela puisse paraître. J’ai souvent appelé ceux avec qui j’ai travaillé ma «famille de travail», et pourquoi pas? On a des objectifs similaires, on mange ensemble, on voyage ensemble, on fait la fête ensemble, parfois on dort ensemble…! C’est vraiment comme une famille et c’est sacrément personnel!

Prenez soin de vos équipes et des personnes comme la famille, et je peux tout sauf vous promettre qu'ils prendront soin de vous et de votre entreprise tout comme la famille. Ils feront tout ce qu'il faut pour s'assurer qu'il grandit, qu'il se nourrit, que sa réputation ne soit jamais ternie, que ses produits et services sont les meilleurs! Lorsque vous avez besoin d’un membre de votre famille pour faire l’extraordinaire, il sera là pour vous soutenir, sans poser de questions!

L'ENTREPRISE EST PERSONNELLE

Alors, la prochaine fois que quelqu'un vous dira: «Rien de personnel, ce n’est que des affaires»… prenez-le personnel! Il n’existe pas de «c’est juste des affaires». Tout ce que nous faisons au travail, chaque instant où nous sommes là, chaque interaction que nous avons, nous affecte de manière très personnelle. La façon dont votre entreprise décide de gérer cela déterminera finalement son succès futur.

Ma recommandation «personnelle» – créer un environnement de travail où la passion est encouragée et reconnue. Le stress est reconnu et surtout atténué par tous les moyens nécessaires. Construisez autant de relations personnelles et de partenariats pour le succès à long terme de votre entreprise. Et par tous les moyens, réalisez que vous êtes une grande «famille de travail», parce que… c'est personnel!


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