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Comment votre entreprise peut améliorer les interactions avec le service client en ligne> Magazine CEOWORLD

Lorsqu'un consommateur a une expérience de service client négative, cela peut affecter une entreprise de plusieurs manières. Une étude a révélé que les entreprises aux États-Unis perdent 75 milliards de dollars par an en raison de la mauvaise expérience client. La fidélité des consommateurs est fragile et une seule interaction rebutante avec une entreprise suffit […]

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Pleins feux sur le PDG: Nick Lai – Maîtriser l'ère numérique avec la meilleure agence de marketing numérique de Malaisie> Magazine CEOWORLD

Dans un monde où les écrivains travaillent dans la solitude, leurs expressions imprimées parlent incontestablement plus que toute forme d'artisanat. Nick Lai, directeur général de plusieurs marques, est peut-être célèbre pour être un entrepreneur d'élite et prospère, mais son écriture a été un ajout relativement important dans ses chroniques de vie. Né en Malaisie et […]

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Top 10 des pays européens avec les investissements les plus importants en recherche et développement> Magazine CEOWORLD

Selon des données récentes, la Suède, l'Autriche et l'Allemagne investissent des sommes plus importantes dans la recherche et le développement que dans d'autres pays européens. Il est à noter que la Grèce a amélioré sa position parmi les États membres de l'Union européenne, en termes d'investissements dans la recherche et le développement. La Suède est […]

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3 façons de mesurer avec précision la notoriété de la marque> Magazine CEOWORLD

La tâche de mesurer la notoriété de la marque peut mettre les responsables de marque en sueur froide. Certains rejetteront même la tâche en la qualifiant de concept trop vague pour en valoir la peine. Cependant, à l'ère des marchés sursaturés, la notoriété de la marque est un KPI essentiel que vous devez suivre. Mais […]

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Comment survivre et s'épanouir avec vos prêteurs dans les moments difficiles> Magazine CEOWORLD

À une époque où les entreprises sont confrontées à un ensemble de circonstances sans précédent – d'une pandémie sanitaire mondiale à une contraction économique mondiale – il est difficile de penser au-delà des crises immédiates du jour. En fait, de nombreuses entreprises deviennent totalement réactives pendant les récessions, passant d'un problème à l'autre et perdant […]

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Expérimentez la mode coréenne avec ces 5 grandes marques de vêtements> Magazine CEOWORLD

La Corée est bien plus qu'un simple BTS. Dans le sillage de la montée sans précédent de BTS vers la renommée mondiale, de nombreuses personnes découvrent que le pays a beaucoup à offrir. La mode est l'un des domaines où cela pourrait vous surprendre. La Corée a des marques de vêtements incroyables qui attendent de […]

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L'importance de se connecter avec votre consommateur> Magazine CEOWORLD

2020 a été une année sans précédent dans notre histoire, et la pandémie et ses répercussions ne montrent aucun signe de ralentissement. Alors que les récentes prévisions de Corona continuent de faire des ravages jusqu'en 2022, l'anxiété des gens pour la santé physique a cédé la place à une crainte pour leur futur bien-être financier, […]

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Questions et réponses avec Rhoden Monrose, fondateur de CariClub> Magazine CEOWORLD

Comment démarrer efficacement une entreprise qui crée un impact social durable. Parlez-nous un peu de vous et de ce qui vous a conduit à votre cheminement de carrière actuel. J'ai grandi à Harlem, NY après avoir émigré de Sainte-Lucie à l'âge de douze ans. Avec l'aide d'organisations à but non lucratif, j'ai fréquenté la Middlesex […]

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Surmonter l'incertitude avec un leadership axé sur les valeurs, le coaching d'équipe et la confiance dans les partenariats> Magazine CEOWORLD

Pendant la pandémie, nous avons vu le meilleur et le pire des comportements – illustrés par les dirigeants politiques, avec le leadership apparemment correct de Jacinda Ardern dans sa gestion en Nouvelle-Zélande, contre une comparaison étonnante de Trump, Poutine et maintenant la Chine. Nous avons vu une collaboration incroyable, et une lumière au bout d'un […]

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C-Suites diffère avec les consommateurs et les investisseurs sur les actions passées problématiques> Magazine CEOWORLD

Parmi les nombreuses perturbations de 2020, il y a un réexamen par les entreprises de la façon de gérer leur propre histoire – en particulier compte tenu des tensions raciales qui ont atteint leur paroxysme cet été. Mais une nouvelle enquête montre que les dirigeants ont tendance à exagérer la maîtrise qu’ils ont des questions […]

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Comment diriger le développement de produits avec la durabilité à l'esprit> Magazine CEOWORLD

Effet de levier, perturbateur, innovation, synergie, holistique, indicateurs de performance clés, retour sur investissement – la liste des mots à la mode pour les entreprises est longue, mais celui qui devrait être au premier plan de tout plan d'affaires réussi est la durabilité. Les entreprises qui existent depuis des décennies savent une chose avec certitude: […]

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Comment collaborer avec les écoles pour combler l'écart de compétences

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Top 10 des pays au monde avec le plus de ventes de véhicules électriques au premier trimestre 2020> Magazine CEOWORLD

Une accélération remarquable est sur le point de montrer globalement le marché des véhicules électriques dans les années à venir en raison de l'augmentation récente des incitations gouvernementales et des mesures punitives pour les voitures les plus polluantes. Les ventes de véhicules électriques dans le monde au premier trimestre 2020 sont représentatives de l'expansion du […]

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Naviguer dans la crise avec le Virtual Design Thinking> Magazine CEOWORLD

La pandémie mondiale actuelle a eu un impact considérable sur la vie, la santé, la famille, la routine quotidienne et, en fin de compte, le fonctionnement des entreprises. Une enquête récente menée par Telstra auprès des dirigeants mondiaux de la suite C et des décideurs informatiques a révélé que 93% des entreprises avaient modifié leurs […]

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5 choses que vous pouvez faire avec un diplôme en études africaines> Magazine CEOWORLD

Bien que le nom lui-même indique clairement que l'objectif de l'étude est l'Afrique, il y a bien plus que cela. Les études africaines comprennent l'étude de l'histoire, des langues, de la politique, de l'économie et de la religion. Les études africaines visent à sensibiliser le monde sur le continent. Ceux qui entreprennent de telles études […]

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Questions-réponses avec Eddy Perez, président d'Equity Prime Mortgage> Magazine CEOWORLD

Eddy Perez, CMB, est président et chef de la direction d'Equity Prime Mortgage basé à Atlanta, en Géorgie, où il supervise l'ensemble des opérations, des ventes, des revenus, du marketing, de la conformité et de la technologie. En tant que co-fondateur d'Equity Prime Mortgage, reconnu comme faisant partie de la Inc.5000, il a excellé dans […]

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Pourquoi vendre avec empathie et intégrité est plus important que jamais> Magazine CEOWORLD

Les professionnels de la vente éthiques sont constamment mis au défi d'apporter un degré élevé d'empathie et d'intégrité au processus de vente. Cependant, au milieu de la pandémie sans précédent de COVID-19, les enjeux sont encore plus importants. L'authenticité est la clé: Des millions de personnes à travers le pays et dans le monde ont […]

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Le COVID-19 a-t-il détruit votre plan marketing? Évitez une répétition avec Agile> Magazine CEOWORLD

Je parlais avec l'un de mes clients en mars, et il me disait comment ils s'adaptaient aux changements dans leur entreprise suite à la pandémie COVID-19 et aux effets économiques connexes. Une chose m'a frappé dans ce qu'il a dit: il était heureux qu'ils n'aient pas terminé un plan de marketing annuel parce que toute […]

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Le problème avec Travis – Comment la masculinité conventionnelle et confinée ne fonctionne plus au travail> Magazine CEOWORLD

Rencontrer Travis Marsh. Travis était ambitieux, sûr de lui, très performant – autant de traits que nous considérons comme les marques d'un homme qui réussit. Dès sa sortie de l'université, avec un diplôme en génie mécanique sous le bras, Travis a accepté un emploi dans une entreprise d'électronique. Au début, il a bien fait, recevant […]

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Lutter contre le changement climatique… avec le graphène> Magazine CEOWORLD

La lutte contre le changement climatique a été ardue, mais que les scientifiques et les chercheurs sont déterminés à gagner. Les pressions en faveur d'une énergie propre et de pratiques écologiquement durables au niveau individuel, organisationnel et sociétal ont conduit de nombreux pays à envisager sérieusement de réduire les émissions de carbone. Les États-Unis sont […]